Chez Raja Artisanat, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter :

Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone.

Vos informations de paiement (via nos prestataires de paiement sécurisés).

Vos données de navigation sur notre site (cookies, statistiques anonymes).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Traiter et livrer vos commandes.

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3. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ni partagées à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au traitement de votre commande (ex. : Colissimo, Mondial Relay, prestataires de paiement).

4. Conservation des données

Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire pour la gestion de la commande et de la relation client.

Les données utilisées pour les newsletters sont conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles.

Rectification ou suppression de vos données.

Opposition ou limitation du traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, envoyez un email à : art.marocain@raja-artisanat.fr.

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7. Sécurité

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.